联想客服人工服务：当技术遇上“人情味”

开篇第一句：“客服？不就是机械地解答问题吗？别逗了，现在的智能客服哪不能解决？”段落一：客服的“智能”与“人工”智能客服确实在逐渐崛起，24小时不休息，能迅速给出答案。但你知道吗？有时候，我们需要的不仅仅是答案...

阅读全文 屠筱妍 32 次浏览 2024-11-26 生活动态